Six Sigma

Six Sigma

Originally developed by Motorola in 1986, Six Sigma is quality management method that helps organizations to improve the capability of their business processes. This increase in performance and decrease in process variation lead to defect reduction and improvement in profits, employee morale and quality of products or services.

Especialidad: Gestión de calidad

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Six Sigma

acción correctiva closed-loop (CLCA)

Gestión de calidad; Six Sigma

Un sofisticado sistema de ingeniería para documentar, verificar y diagnosticar fallas, recomendar e iniciar acciones correctivas, dar seguimiento y mantener registros estadísticos completos.

carta de control multivariable

Gestión de calidad; Six Sigma

Un gráfico de control para evaluar la estabilidad de un proceso en términos de los niveles de dos o más variables o características.

delighter

Gestión de calidad; Six Sigma

Una característica de un producto o servicio que un cliente no espera recibir pero que le da placer al cliente cuando recibió. También se llama un "excitador".

T-test

Gestión de calidad; Six Sigma

Un método para evaluar si las medias de dos grupos son estadísticamente diferentes uno del otro.

Índice de capacidad de proceso

Gestión de calidad; Six Sigma

El valor de la tolerancia especificada para la característica dividida por la capacidad del proceso. Los varios tipos de índices de capacidad de proceso incluyen la Cpk y Cp ampliamente utilizado.

última de comparación de la parte

Gestión de calidad; Six Sigma

Una comparación de la última parte de una producción ejecutar con una parte de la próxima producción para verificar que el nivel de calidad es equivalente.