El aceite que mantiene la economía trabaja suavemente. La eficiencia económica es probable ser mayor cuando la información es completa, precisa y barata disponible. Muchos de los problemas que enfrentan las economías surgen de gente tome decisiones sin toda la información que necesitan. Una de las razones del fracaso de la economía es que los planificadores del gobierno no eran buenos en la recolección y procesamiento de información. Metáfora de Adam Smith de la mano invisible es todo acerca de cómo, en muchos casos, los mercados libres son mucho más eficientes en el procesamiento de la información sobre las necesidades de todos los participantes en una economía que es la mano visible y a menudo muerta, de los planificadores estatales. Información asimétrica, cuando una de las partes a un acuerdo sabe más que la otra parte, puede ser una fuente de ineficiencia y mercado falla seria. Incertidumbre también puede imponer grandes costos económicos. Internet, aumentando considerablemente la disponibilidad y bajando el precio de la información, está ayudando a impulsar la eficiencia económica. Pero hay ineficiencias que Internet no será capaz de resolver. Incertidumbre seguirá siendo una enorme fuente de ineficiencia económica. Por desgracia, potencialmente la información más útil, por lo que sucederá en el futuro, nunca es disponible hasta que sea demasiado tarde.