Six Sigma

Six Sigma

Originally developed by Motorola in 1986, Six Sigma is quality management method that helps organizations to improve the capability of their business processes. This increase in performance and decrease in process variation lead to defect reduction and improvement in profits, employee morale and quality of products or services.

Especialidad: Gestión de calidad

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Six Sigma

Diagrama de flujo del proceso

Gestión de calidad; Six Sigma

Una representación del flujo de materiales a través de un proceso, incluyendo cualquier reanudación o reparar las operaciones; también se llama un diagrama de flujo del proceso.

proceso clave

Gestión de calidad; Six Sigma

Un proceso nivel principales del sistema que apoya a la misión y satisface los requisitos principales del consumidor.

voz del cliente

Gestión de calidad; Six Sigma

Los requisitos expresados y las expectativas de los clientes en relación con productos o servicios, documentados y diseminada a los miembros de la organización proporcionando.

portero

Gestión de calidad; Six Sigma

Un cronometrador; en las reuniones de equipo, una persona designada que ayuda a controlar el uso del equipo de asignado tiempo.

calidad de clase mundial

Gestión de calidad; Six Sigma

Un término utilizado para designar un estándar de excelencia: mejor de lo mejor.

despliegue de la función de calidad (QFD)

Gestión de calidad; Six Sigma

Un método estructurado en que el cliente requisitos se traducen en requisitos técnicos apropiados para cada etapa de producción y desarrollo de productos. QFD el proceso se refiere a menudo como ...