Los adultos de mosca blanca ceniza es un pálido mosca blanquecina blanca con las alas ligeramente moteados. El aleteo de adultos alados alrededor como polillas pequeñas cuando son molestados. Son muy similares a muchas otras especies de mosca blanca. Mosca blanca ceniza pupas tienen un cuerpo blanco con bandas grisáceos. Las ninfas pasan por varias etapas de desarrollo con las ninfas de etapa cuarta tiene una frontera distinta de espinas alrededor de su perímetro con punta con bolas de material ceroso blanco. Las pupas son pequeñas y se encuentran inmóviles en grupos en el envés de las hojas de la planta huésped.