Notificación por escrito de las cantidades pendientes, con la intención de picar a los clientes con fechas vencidas a efectuar un pago. Las cartas de cobro son enviadas generalmente una tras otra, el tono y lenguaje se vuelve más directo con cada carta sucesiva, hasta que se reciba al menos algún pago. Una carta de cobro efectiva logra su propósito sin destruir la buena voluntad de los clientes la cual fue adquirida laboriosamente con el pasar de los años. También es llamada carta de requerimiento de pago. No debe confundirse con la carta de cobro.