Six Sigma

Six Sigma

Originally developed by Motorola in 1986, Six Sigma is quality management method that helps organizations to improve the capability of their business processes. This increase in performance and decrease in process variation lead to defect reduction and improvement in profits, employee morale and quality of products or services.

Especialidad: Gestión de calidad

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Six Sigma

análisis de clientes perdidos

Gestión de calidad; Six Sigma

El análisis se realizó para determinar por qué se perdió un cliente o una clase de clientes.

sistema de gestión de calidad (SGC)

Gestión de calidad; Six Sigma

Un sistema formal que documenta la estructura, responsabilidades y procedimientos necesarios para lograr una gestión eficaz de la calidad.

correlación estadística

Gestión de calidad; Six Sigma

Una medida de la relación entre dos conjuntos de datos de variables.

patrocinador

Gestión de calidad; Six Sigma

La persona que apoya los planes de un equipo, las actividades y resultados.

lote a lote

Gestión de calidad; Six Sigma

Una cantidad definida de algun producto fabricado bajo condiciones de producción que se consideran uniformes.

Cooperación Europea para la acreditación (EA)

Gestión de calidad; Six Sigma

Una organización cooperativa de organismos de acreditación.

límites de control

Gestión de calidad; Six Sigma

Los límites naturales de un proceso dentro de los niveles de confianza especificado, expresado como el límite de control superior (UCL) y el límite de control inferior (LCL).